LEGAL REFERENCE

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và truy cập sảnh...

Mã hóa dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPayQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin tài khoảnLưu trữ lịch sử giao dịch có mã hóaXóa dữ liệu theo yêu cầu của bạn
rajamenang Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Thu Thập Và Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ BẢO MẬT

Hỗ Trợ Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, muốn truy cập bản sao thông tin...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp Mở chat trong tài khoản của bạn để...
Bảng điều khiển tài khoản Truy cập mục Quyền Riêng Tư trong cài...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Nguyên Tắc Xử Lý Thông Tin Của Chúng Tôi

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc rõ ràng: thu thập chỉ dữ liệu cần thiết, mã hóa mọi thông tin nhạy cảm, cho phép bạn...

Thu thập tối thiểu

Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để vận hành tài khoản của bạn. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vị trí chi tiết hoặc danh bạ thiết bị của bạn trừ khi bạn cho phép rõ ràng.

Mã hóa toàn diện

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa TLS 1.3 trong quá trình truyền tải. Chúng tôi mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256 và không lưu giữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ trên máy chủ của chúng tôi.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể xem tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ bằng cách mở cài đặt Quyền Riêng Tư trong tài khoản. Chúng tôi cung cấp tệp JSON có cấu trúc trong vòng một giờ kể từ khi bạn yêu cầu.

Quyền chỉnh sửa

Cập nhật địa chỉ email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán bất kỳ lúc nào trong bảng điều khiển tài khoản. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và chúng tôi gửi email xác nhận đến địa chỉ mới của bạn.

Quyền xóa

Yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu cá nhân liên quan qua bảng điều khiển hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận hoàn tất đến hộp thư của bạn.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với nhà quảng cáo hoặc công ty phân tích bên thứ ba. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ mà bạn đã đăng ký.

Điểm Khác Biệt Trong Xử Lý Dữ Liệu

Các trang chính sách liên quan của chúng tôi bao gồm điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn bảo mật giao dịch. Mỗi trang giải...

Phạm vi bảo mật
Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Điều khoản dịch vụ mô tả quyền và trách nhiệm tài khoản rộng hơn, bao gồm quy tắc sử dụng sảnh game và quy trình giải quyết tranh chấp.
Cookie và theo dõi
Chính sách cookie riêng của chúng tôi liệt kê các trình theo dõi trình duyệt chúng tôi sử dụng, thời gian lưu giữ và cách tắt cookie không thiết yếu. Trang bảo mật này tập trung vào dữ liệu cá nhân bạn cung cấp chủ động khi đăng ký.
Dữ liệu thanh toán
Chúng tôi giải thích cách xử lý mã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay trong mục này. Hướng dẫn bảo mật giao dịch bổ sung chi tiết về quy trình xác minh rút tiền và thời gian xử lý cho từng phương thức thanh toán.
Chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch và với nhà cung cấp game để tải lịch sử vòng chơi của bạn.
Thời gian lưu trữ
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản trong khi tài khoản của bạn hoạt động và thêm ba năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau thời gian đó chúng tôi xóa vĩnh viễn tất cả thông tin cá nhân.
Yêu cầu pháp lý
Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu của bạn nếu được yêu cầu bởi lệnh tòa án hoặc cơ quan chính phủ nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi thông báo cho bạn về yêu cầu đó trừ khi pháp luật cấm.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi đăng ngày sửa đổi cuối cùng ở cuối trang này và gửi email thông báo cho bạn khi có thay đổi quan trọng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Bạn có ba mươi ngày để xem xét trước khi thay đổi có hiệu lực.

Các Yếu Tố Định Hình Bố Cục Chính Sách

Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật với điều hướng rõ ràng, mục lục có thể nhấp và ngôn ngữ đơn giản để bạn...

Mục lục có neo liên kết

Nhấp vào bất kỳ tiêu đề nào trong mục lục đầu trang để nhảy đến phần cụ thể. Điều này giúp bạn tìm ngay thông tin về quyền truy cập dữ liệu, chia sẻ bên thứ ba hoặc quy trình xóa mà không cần cuộn qua toàn bộ tài liệu.

Tóm tắt văn bản đơn giản

Đầu mỗi phần chúng tôi cung cấp tóm tắt hai dòng bằng tiếng Việt đơn giản trước khi đi vào chi tiết pháp lý. Tóm tắt này giúp bạn nắm bắt ý chính trước khi đọc điều khoản đầy đủ nếu bạn cần.

Ví dụ giao dịch cụ thể

Khi chúng tôi giải thích cách xử lý dữ liệu thanh toán, chúng tôi sử dụng ví dụ thực tế như luồng nạp tiền qua MoMo hoặc rút tiền qua ZaloPay để bạn thấy chính xác thông tin nào được thu thập ở từng bước.

Mốc thời gian rõ ràng

Chúng tôi ghi rõ thời gian xử lý cho mọi yêu cầu dữ liệu: hai mươi bốn giờ cho truy cập, một giờ cho xuất tệp JSON, bảy ngày làm việc cho xóa hoàn toàn. Bạn biết chính xác khi nào mong đợi phản hồi.

Liên kết tài liệu liên quan

Chúng tôi liên kết đến điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn bảo mật giao dịch bên trong văn bản chính sách này để bạn có thể khám phá các chủ đề liên quan mà không cần tìm kiếm trong footer.

Ngày sửa đổi cuối cùng

Chúng tôi đóng dấu ngày sửa đổi ở cuối trang và đánh dấu các phần đã thay đổi bằng biểu tượng màu xanh nếu có cập nhật trong ba mươi ngày qua. Bạn thấy ngay những gì mới từ lần truy cập trước.

Câu Trả Lời Về Quyền Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và tên đầy đủ của bạn trong biểu mẫu đăng ký. Khi bạn thêm phương thức thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã định danh ví được mã hóa nhưng không lưu số thẻ đầy đủ hoặc mã PIN.

Có, mở Quyền Riêng Tư trong cài đặt tài khoản để xem tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ. Bạn cũng có thể yêu cầu xuất tệp JSON hoàn chỉnh và chúng tôi sẽ tạo tệp đó trong vòng một giờ.

Vào Cài Đặt Tài Khoản, chọn Đóng Tài Khoản và xác nhận bằng mã OTP qua SMS. Chúng tôi xóa tất cả dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận khi hoàn tất. Sau khi xóa, bạn không thể khôi phục tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Chúng tôi chia sẻ thông tin tối thiểu với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, và với nhà cung cấp game để tải lịch sử vòng chơi của bạn trong sảnh.

Mọi giao dịch sử dụng mã hóa TLS 1.3 trong quá trình truyền tải. Chúng tôi mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256 và không bao giờ lưu giữ mã PIN hoặc số thẻ đầy đủ trên máy chủ của chúng tôi.

Có, vào Thông Tin Tài Khoản và nhấp vào Chỉnh Sửa bên cạnh email hoặc số điện thoại của bạn. Chúng tôi gửi mã xác minh đến địa chỉ hoặc số mới, và thay đổi có hiệu lực ngay sau khi bạn nhập mã.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản trong ba năm sau khi đóng để tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ giao dịch tài chính nơi pháp luật địa phương cho phép. Sau ba năm, chúng tôi xóa vĩnh viễn tất cả thông tin cá nhân.